De computer ziet de printer niet – wat te doen

Een USB-kabel, verbindingspoorten, stuurprogramma’s, crashes van het besturingssysteem en hardwarefouten vormen de kern van een storing in het afdrukapparaat. Als de computer de printer niet ziet, dan in de regel om deze redenen. Daarnaast zijn er nog andere moeilijkheden. We hebben het over de automatische printfunctie, de werking van de antivirus en het installeren van het apparaat “standaard”. De oorzaak van het probleem kan in elk van hen liggen, dus de diagnose begint met basismethoden.

Waarom de computer de printer niet ziet via USB

De storing is te wijten aan verschillende factoren: gebreken in de verbinding, problemen met het besturingssysteem, storingen in het apparaat zelf. Als de printer niet via USB wordt gedetecteerd, zijn de volgende opties mogelijk:

  • De gebruiker corny vergat het aan te zetten.
  • Onjuiste verbinding van het apparaat met de computer. De USB-kabel, niet volledig ingestoken, veroorzaakt vaak een “ storing ” van de printer. Dit omvat ook schade aan de draad en / of connectoren.
  • Een ander apparaat geselecteerd als “standaardprinter”.
  • Auto Print Service uitgeschakeld.
  • De bestuurder van het opgegeven apparaat is gevlogen. Het is mogelijk dat het niet eens is geïnstalleerd.
  • USB-controller uitgeschakeld in BIOS-instellingen.
  • Virale programma’s. Aan de andere kant doet zich een soortgelijk probleem voor. Soms kunnen antivirussen per ongeluk een disfunctie van het apparaat veroorzaken..
  • Windows crasht als gevolg van beschadigde systeembestanden.
  • Hardware-uitval.

Wat te doen als de computer de printer niet herkent

Het aantal mogelijke oorzaken is groot, dus het is verstandiger om het probleem op te lossen met eenvoudige methoden. De gebruiker zal stap voor stap de oorzaak van het probleem bepalen en oplossen. Hiervoor heb je nodig:

  • Zorg ervoor dat de printer op zijn minst is ingeschakeld. Eén druk op de aan / uit-knop en de bijbehorende indicator moet oplichten op het apparaat.
  • Controleer de kwaliteit van de verbinding met de computer. Het snoer helemaal in de USB-connector steken is slechts het halve werk. Het is ook belangrijk om de integriteit ervan te bewaken..
  • Installeer / installeer apparaatstuurprogramma opnieuw.
  • Stel de printer in als standaard.
  • Activeer Auto Print Service.
  • Scan uw computer op virussen.
  • Schakel antivirus tijdelijk uit. Beveiligingsprogramma’s kunnen per ongeluk conflicteren met apparaatstuurprogramma’s, waardoor de computer de gebruikersprinter niet kan zien.
  • Bekijk de status van USB-poorten in BIOS-instellingen (ingeschakeld of niet). Het is raadzaam om hun fysieke toestand, stofverontreiniging te controleren.
  • Controleer de integriteit van systeembestanden. Door de opdrachtregel als administrator uit te voeren, moet u “sfc / scannow” (zonder aanhalingstekens) erin invoeren en vervolgens op de Enter-toets drukken.
  • Rol het systeem terug naar het vorige herstelpunt toen de printer door de computer werd herkend en zonder fouten werd afgedrukt.
  • Probeer een afdrukapparaat te verbinden via Wi-Fi.

De computer herkent de printer niet

De bruikbaarheid van de USB-kabel en connectoren op apparaten controleren

De belangrijkste reden waarom een ​​pc of laptop de printer niet ziet. De kabel die de apparaten verbindt, moet aan beide kanten worden verwijderd en opnieuw in de USB-connectoren worden gestoken. Deze laatste moet in werkende staat zijn. Sluit indien nodig de printer achtereenvolgens aan op elk van de poorten op de computer. Soms is het nodig om de muis los te koppelen van het toetsenbord om deze connectoren te controleren. Deze techniek is ontwikkeld onder de USB 2.0-standaard, maar werkt zonder problemen met versie 3.0 en hoger..

Meer lezen  Gratis maaltijden op school in 2018: welke documenten zijn nodig om een ​​uitkering te ontvangen

Printerstuurprogramma niet herkend – actie-algoritme

Het op één na meest voorkomende probleem is het falen van de programma-instructies die nodig zijn om het apparaat op Windows te laten werken. Er zijn momenten waarop stuurprogramma’s helemaal niet zijn geïnstalleerd. Ze zijn opgenomen op een speciale schijf die bij het apparaat wordt geleverd. Als dit niet voorhanden is, blijft het om ze te vinden en te downloaden van de website van de fabrikant. Bovendien moeten stuurprogramma’s niet alleen voor een specifiek model worden geselecteerd, maar ook voor de versie van het besturingssysteem op de computer.

Software installatie

Recente Windows-revisies downloaden automatisch stuurprogramma’s voor elk aangesloten apparaat. Deze functie werkt niet altijd correct en in oudere versies van het besturingssysteem is deze volledig afwezig. Dan is de driver-cd de gemakkelijkste oplossing. Installatie is als volgt:

  1. Moet schijf starten.
  2. Wacht daarna tot het automatische installatieprogramma wordt geopend.
  3. Installeer de driver volgens zijn instructies op de computer.
  4. Vervolgens moet de printer worden herkend als een aangesloten apparaat. Een softwareschijf is niet langer nodig om het uit te voeren.

Als de cd niet in het pakket zit, dan moet het pakket of de instructie een link bevatten naar het vereiste stuurprogramma, anders moet u ernaar zoeken op internet. U moet naar de officiële website van de fabrikant gaan door de naam van het printermerk in het zoekvak in te voeren. U kunt eenvoudig “driver voor * specifiek model *” aanvragen. Een van de eerste resultaten is een link om te downloaden van een gecertificeerde bron. Het wordt aanbevolen dat sites van derden worden vermeden – er is een grote kans op virussen.

Na het downloaden van het vereiste installatieprogramma begint de gebruiker met de installatie van stuurprogramma’s. Aanvullende instructies versnellen het proces:

  • Het is noodzakelijk om van tevoren de compatibiliteit van de gevonden software met het printermodel en de ondersteunde versie van het besturingssysteem te controleren.
  • Start de computer opnieuw op na het installeren van de driver.
  • Controleer na het opnieuw opstarten of het apparaat wordt weergegeven in het gedeelte “Printers en faxapparaten” van het Configuratiescherm.

De driver opnieuw installeren

De computer kan de techniek herkennen, maar werkt nog steeds niet correct. Dit is een duidelijk teken van een driverprobleem. Het opnieuw installeren zou het probleem moeten oplossen:

  1. Open “Apparaatbeheer” of “Eigenschappen en server” door naar het tabblad “Stuurprogramma’s” te gaan.
  2. Zoek de naam van het aangesloten apparaat in de lijst.
  3. Klik erop met de rechtermuisknop en selecteer de optie “verwijderen”.
  4. Installeer een stuurprogramma dat overeenkomt met het printermodel..
  5. Om een ​​computer opnieuw op te starten.
  6. Ga naar het gedeelte “Printers en faxapparaten” in het Configuratiescherm. De computer moet het apparaat zien en de naam ervan weergeven in de voorgestelde lijst.
Meer lezen  Hoe u zich tegelijkertijd bij verschillende universiteiten kunt aanmelden

Standaard een printer aansluiten

Andere afdrukapparaten worden soms een probleem. Als ze eerder waren aangesloten op de computer van de gebruiker, herkent het systeem de huidige printer mogelijk niet. Dit wordt opgelost door één parameter opnieuw toe te wijzen:

  1. Open het gedeelte “Apparatuur en geluid” in het Configuratiescherm.
  2. Ga naar de subsectie “Apparaten en printers”.
  3. Zoek uw modelnaam.
  4. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer “Gebruik standaard” in het menu dat verschijnt..

Een printer aansluiten op een computer

Auto Print gebruiken

Deze parameter wordt geactiveerd via het gedeelte “Systeem en beveiliging”. U moet het Configuratiescherm openen, openen en handelen op basis van de volgende items:

  1. Selecteer de subsectie “Beheer”.
  2. Open de snelkoppeling Services.
  3. Zoek “Print Manager” en klik met de rechtermuisknop op dit item en kies “Eigenschappen”.
  4. Controleer in het venster dat verschijnt of het opstarttype “automatisch” is ingesteld en of de statusparameter “werkt”.

Het oplossen van besturingssysteemcrashes

Als de computer de printer niet ziet na alle bovenstaande instructies, is het tijd om Windows zelf te diagnosticeren. Het systeem kan verouderd zijn, gewoon crashen of programma’s van derden verstoren de werking ervan. Er zijn veel mogelijke redenen, dus de ideale optie is om de problematische apparatuur op een andere computer aan te sluiten. Nadat u de benodigde stuurprogramma’s hebt geïnstalleerd, moet u proberen iets af te drukken. Als alles in orde is, ligt de oorzaak van het probleem in je pc of laptop.

Virusscan

Het scannen wordt achtereenvolgens uitgevoerd met verschillende gereedschappen. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van de scan, aangezien elke antivirus op verschillende algoritmen draait. Dit betekent dat de resultaten op de gevonden bedreigingen zullen verschillen. Het wordt aanbevolen om bewezen oplossingen te gebruiken:

  • Dr. Web CureIt;
  • Malware Anti-Malware;
  • Kaspersky Virus Removal Tool;
  • Hitmanpro 3.

Antivirussoftware uitschakelen

Een probleem kan vanuit een heel ander perspectief ontstaan. Antivirussen zijn niet ideaal, daarom kunnen ze per ongeluk conflicteren met veilige bestanden en programma’s. Printerstuurprogramma’s zijn hier ook niet immuun voor. Zelfs als ze zijn gedownload van de website van de fabrikant, kunnen ze nog steeds worden geraakt, dus als de computer de printer niet ziet, schakelen ze de antivirus uit voordat ze het apparaat controleren. Dit gaat op een simpele manier:

  1. Ga naar het gedeelte “Beheer” in het Configuratiescherm.
  2. Selecteer “Systeemconfiguratie”.
  3. Klik één voor één op de opties “Services” en “Opstarten”.
  4. Verwijder het vinkje bij alle items waar de naam van de antivirus is geschreven.
  5. Om een ​​computer opnieuw op te starten. Daarna stopt het programma met het systeem.
Meer lezen  Hoe voetteksten in Word te verwijderen. Hoe de koptekst en voettekst in de Word-tekst te verwijderen of te wijzigen

Activering van USB-poort

BIOS of UEFI is de basissoftware van elke computer. Van daaruit worden ook de USB-connectoren waarop de printer is aangesloten geregeld. Via de basismicrocode is het nodig om de status van de poorten te controleren en, indien nodig, in te schakelen. Het is een gebruikelijke traditie voor BIOS / UEFI-fabrikanten om deze optie anders te noemen, wat voor wat verwarring zorgt. U moet door de volgende voorbeelden navigeren:

  • USB-functie;
  • Legacy USB-ondersteuning;
  • USB-controllermodus.

De procedure moet nauwkeurig en nauwkeurig worden uitgevoerd. Onjuiste instellingen kunnen leiden tot het uitvallen van USB-apparaten. Door deze controller in te schakelen of ervoor te zorgen dat deze is geactiveerd, moet u de geselecteerde instellingen toepassen. Hiervoor is het BIOS / UEFI verantwoordelijk voor het item “Exit and Save Changes”. Vervolgens start de computer opnieuw op en werken de USB-poorten normaal.

Terugdraaien naar herstelpunt

Als de printer na enige tijd niet via USB wordt gedetecteerd, moet u een uitgebreide oplossing gebruiken. Windows maakt automatisch een herstelpunt – back-ups van systeembestanden waaronder de computer en de aangesloten apparaten zonder onderbreking werkten. Het kan ook handmatig worden georganiseerd, zonder te wachten op updates voor het besturingssysteem of de stuurprogramma’s. Herstel heeft geen invloed op de persoonlijke bestanden van de gebruiker. Deze procedure behoudt alleen die componenten die nodig zijn voor de goede werking van Windows zelf.

Terugdraaien is alleen mogelijk met de geactiveerde herstelfunctie. Het systeemopslagpunt is als volgt geconfigureerd:

  1. Open het gedeelte Herstel in het Configuratiescherm.
  2. Selecteer de optie “System Restore Setup”.
  3. Open het item “Configureren” en zorg ervoor dat de optie “Systeembeveiliging inschakelen” is geselecteerd.

Er zijn reservekopieën van systeembestanden – er zal een herstelprocedure zijn. Het wordt gestart via het Configuratiescherm, waarin u nodig heeft:

  1. Open de sectie Herstel.
  2. Selecteer de optie “Systeemherstel starten” en klik vervolgens op “Volgende”.
  3. Selecteer een specifiek herstelpunt waar het afdrukapparaat normaal werkte. In de regel ontstaat het probleem door programma’s van derden, defecte stuurprogramma’s of systeemupdates.
  4. Klik op “Volgende” en wacht tot de procedure is voltooid.

Het oplossen van besturingssysteemcrashes

Contact opnemen met een servicecentrum

Een moeilijk geval voor de gebruiker is wanneer de computer zijn printer niet ziet, zelfs niet na alle hierboven beschreven herstelmethoden. Hier zijn twee opties mogelijk:

  1. De mens heeft iets verkeerds gedaan.
  2. Het apparaat functioneert niet goed op hardwareniveau. Dit betekent een storing van de apparatuur zelf..

Elk van de opties leidt tot de enige manier om het probleem op te lossen: een servicecentrum. Dit moet worden gericht aan gebruikers die niet de tijd en / of de wens hebben om persoonlijk met de storing om te gaan. De kosten van de dienst zijn afhankelijk van de aard van het probleem. Voor deze prijs krijgt de klant twee voordelen:

  • ervaring van meesters in de diagnose en reparatie van apparatuur;
  • garantie voor het uitgevoerde werk.
Beoordeel dit artikel
( Nog geen beoordelingen )
Commentaar toevoegen

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: