Hoe u een treinticket telefonisch of online boekt en betaalmethoden

Burgers die met de trein reizen, kunnen via internet, bij de treinkaartjes, via de callcenteroperator zitplaatsen in de auto reserveren. Het is belangrijk om te weten hoe het boekingsproces verloopt, na welk tijdstip je het ticket moet betalen, zodat de bestelling niet wordt geannuleerd.

Kan ik van tevoren treinkaartjes boeken

Passagiers kunnen van tevoren stoelen reserveren in een compartiment of gereserveerde stoel. Reservering van treinkaartjes vindt plaats na vooruitbetaling, met betaling enkele minuten na aankoop van het document of andere opties.

Vaak zijn er situaties waarin u dringend een plaats in een snelle of passagier lange of korte trein moet reserveren, maar er is geen toegang op afstand tot een elektronische portemonnee of kaart. Soms weet een persoon de exacte datum van de aanstaande reis niet en kan hij niet meteen een betaling doen. In dergelijke situaties kunt u een zitplaats in de trein reserveren zonder onmiddellijke betaling:

• Er zijn twee manieren om de betaling voor een reis uit te stellen: u kunt het telefoonnummer van de Russische Spoorwegen bellen of naar de kassa van het Moscow Service Center van de spoorwegmaatschappij gaan en de vereiste zitplaatsen reserveren.
• U moet de kassamedewerker of operator de persoonlijke gegevens van alle personen die van plan zijn te reizen, meedelen.
• Reservering van tickets van de Russische Spoorwegen zonder vooruitbetaling is 1-3 dagen geldig, afhankelijk van de bestelmethode. Als de burger het tarief niet heeft betaald, wordt de reservering geannuleerd en wordt het reisdocument teruggegeven aan het publiek.

Reserveringsmethoden

Russian Railways biedt reizende Russen verschillende opties om snel en comfortabel een reisticket te boeken. Bij het kopen van tickets kunt u de volgende methoden gebruiken:

• Bestel persoonlijk via de kassa stations. Het voordeel van deze methode is directe controle over de uitgifte van een ticket en de mogelijkheid om advies te krijgen over de gewenste route, andere nuances van een medewerker van de Russische Spoorwegen. De nadelen van persoonlijke aanwezigheid aan de kassa van het station zijn de noodzaak om in lange rijen te staan ​​om een ​​kaartje te boeken.
• Op de website van de Russische Spoorwegen of op de pagina’s van partnerbedrijven. Met deze methode kunt u snel een compartiment of gereserveerde stoel boeken zonder tijd en zenuwen te verspillen. De negatieve aspecten van deze methode van reservering op afstand zijn onder meer het feit dat de vertrekkende burger de mogelijkheid wordt ontzegd om de betaling van het ticket voor 1-3 dagen uit te stellen, en niet onmiddellijk een specialist kan raadplegen over belangrijke kwesties.
• Aankoop van een zitplaats in de trein via het callcenter van de organisatie, via een hotline. Deze optie voor ticketreservering is handig voor mensen die geen externe toegang tot internet hebben. Bovendien kan een telefoontje naar de telefoniste worden gebruikt door personen die het tarief niet onmiddellijk kunnen betalen. Het nadeel van dit type boeking is de noodzaak om het telefoonnummer van de serviceproviders te kennen en tijd te besteden aan het bellen.

Hoe lang is een onbetaalde reservering

Russian Railways is, net als andere vervoerders, terughoudend om klanten de mogelijkheid te bieden een zitplaats te reserveren zonder vooraf een ticket te betalen. Het is waarschijnlijk dat de reiziger de reservering niet zal gebruiken en zal weigeren te reizen. Tegelijkertijd zal een persoon die echt in de goede richting moet vertrekken, niet op reis kunnen gaan, omdat het reisdocument niet in het publieke domein lag.

Beperkte tijd beschikbaar. Als de reiziger niet betaalt, wordt de reservering van tickets van de Russische Spoorwegen geannuleerd, de coupon wordt automatisch openbaar.

De geldigheidsduur van de onbetaalde reservering wordt bepaald afhankelijk van de manier van bestellen van het ticket:

Hoe boekt u online een treinkaartje voor de Russische Spoorwegen

Om een ​​ticket op afstand te bestellen, moet u doorgaan in de volgende volgorde:

1. Beslis over reistijd en route.
2. Ga naar de website van de Russische Spoorwegen of een dienst die online tickets verkoopt.
3. Zoek het tabblad voor het boeken van tickets in het online menu, klik erop.
4. Ga naar de reserveringspagina, log in op uw persoonlijke account, geef de gewenste informatie op: vertrek- en aankomstplaats, reisdatum. Na het invoeren van de gegevens opent er een venster met alle beschikbare routes.
5. Kies een trein, geleid door uw eigen voorkeuren: prijs, reistijd, route.
6. Kies een autoklasse, geef de juiste plaatsen aan.
7. Vul bij registratie het formulier in met informatie over toekomstige passagiers (paspoortgegevens, andere identificatiedocumenten voor volwassen reizigers, informatie uit de geboorteakte voor minderjarige reizigers).
8. Schrijf e-mailadres.
9. Ontvang een boekingsbevestiging per mail.
10. Betaal reispapieren op tijd, print het formulier uit.
11. Op de afgesproken tijd om op het treinstation te verschijnen, de documenten aan de conducteur presenteren, de trein nemen en de reis maken.

Hoeveel dagen kan ik boeken

Het reserveren van reisdocumenten is afhankelijk van de richting van het treintraject:

Reserveren via telefonische hotline

Russian Railways heeft een eigen telefoondienst waar u van tevoren een plaats kunt reserveren. Om de service te gebruiken, moet u dit algoritme volgen:

1. Bel het gratis nummer +7 (800) 775-00-00, wacht op de verbinding met de serviceprovider.
2. Informeer over het voornemen om een ​​document te boeken, vermeld de volgende informatie: plaats van vertrek en aankomst, reisdatum, paspoortgegevens, nummer van de huidige mobiele telefoon, e-mailadres.
3. Raadpleeg alle noodzakelijke vragen, bevestig de bestelling.
4. Ontvang een e-mailreserveringsbericht.
5. Betaal uw reservering op tijd. Sommige diensten brengen kosten in rekening voor uitstel van betaling en reisdocumenten.
6. Ticket afdrukken, gids weergeven bij instappen.

Hoe te betalen en waar een kaartje af te halen

De spoorwegorganisatie biedt klanten de keuze uit verschillende betaalmethoden:

• debet- en kredietkaarten van de systemen MIR, Visa, Mastercard, Maestro;
• Paypal, Qiwi-diensten;
• elektronische portemonnees Yandex.Money, Webmoney;
• Zelfbedieningsterminals van Euroset.

Om een ​​elektronisch ticket te krijgen, kunt u de volgende methoden gebruiken:

• voor vertrek van de trein een document ontvangen van de kassier van het station;
• het formulier afdrukken via de zelfbedieningsterminal op het station;
• passeer elektronische registratie langs de route en maak de reis zonder een document af te drukken;
• koeriersdienst thuis laten bezorgen.