Hoe VTB 24 Mobile Bank op een telefoon aan te sluiten – gebruikershandleiding en servicekosten

De activiteiten van deze bank zijn gericht op het bieden van gunstige aanbiedingen op deposito’s en leningen, waardoor de dienstverlening aan de bevolking wordt verbeterd. De wens van de financiële instelling om klanten de gemakkelijkste diensten aan te bieden, heeft geleid tot de opkomst van een dienst als de VTB 24 mobiele bank, die verbinding maakt met de mobiele telefoon van de bankkaarthouder. Begrijp welke extra functies de innovatie biedt..

Wat is VTB 24 mobiele bank

De nieuwe dienst vereenvoudigt het leven van klanten – ze kunnen geen tijd verspillen aan een bezoek aan de bank, ze hebben geen vaste computer of laptop nodig. Met de aansluiting van bankieren, kunt u de nodige bewerkingen voor internetbankieren uitvoeren en kunt u zelfs ’s nachts informatie ontvangen met behulp van de gadget. Voordat u verbinding maakt met de dienst, moet u een mobiele applicatie installeren om het bankwezen te laten werken.

Android-app

Voor gadgets die op het Android-platform worden uitgevoerd, zijn er verschillende manieren om te downloaden:

1. Ga in de Play Market naar de sectie Toepassingen en typ VTB 24 in het venster voor de zoekopdracht, download de verschenen optie.
2. Mobiele applicatie kan worden gedownload van Google Play, als u een geregistreerd account heeft.
3. Als de gadget een QR-codescanner heeft geïnstalleerd, kan deze procedure snel worden voltooid op de website van de bank.

VTB 24 voor Windows Phone

Voor gadgets op basis van Windows Phone zijn de volgende opties mogelijk:

1. In de winkel van het mobiele apparaat in de sectie Toepassingen op aanvraag: vtb24.
2. Open op de website van de organisatie het gedeelte Mobiele bank en ga naar de Applicatie voor Windows Mobile.
3. Download op de website van de bank met behulp van de QR-codescanner die op de gadget is geïnstalleerd.

VTB-app voor iPhone en iPad

Eigenaars van iPhones en andere Apple-gadgets kunnen een van de bestaande opties gebruiken om een ​​mobiele applicatie te installeren:

1. Vraag VTB 24 aan in de App Store. Klik na de door het systeem voorgestelde optie op de knop Gratis.
2. Deze procedure kan worden uitgevoerd op de computer met iTunes en vervolgens de gedownloade mobiele applicatie overzetten naar de gadget.
3. Gebruik de QR-codescanner die op de gadget is geïnstalleerd om te downloaden van de officiële website van de bank.

Hoe VTB mobiele bank te verbinden

Om bankieren aan te sluiten, moet u klant zijn van een financiële instelling, een bankpas hebben en een overeenkomst hebben voor afwikkeling en contant geld (RKO). De gebruiker van de kaartrekening moet één keer met een paspoort naar het bankkantoor gaan en in aanwezigheid van een instellingsmedewerker zelf een aanvraag schrijven. Na deze procedure ontvangt de klant een gebruikersnaam, wachtwoord en een lijst met variabele codes om het persoonlijke account in te voeren.

Bankieren doe je zelfstandig of met hulp van een bankmedewerker. Aansluiting en onderhoud op afstand zijn gratis voor alle pakkettarieven van RKO:

• Baseren;
• Klassiek;
• Goud;
• Platina;
• Voorrecht.

Door het internet

Hoe VTB 24 telebank via internet verbinden met een bankclient? Het is noodzakelijk om de sectie Internetbankieren op de officiële website van een financiële instelling in de rechterbovenhoek te selecteren en op de VTB24-Online-widget te klikken – een pagina wordt geopend met een venster voor het invoeren van een login en wachtwoord. Nuances:

1. In de rechterhoek staat een “?”. Als je erop klikt, verschijnt er een hint waar je toegangscodes kunt krijgen.
2. De login wordt aangegeven (het kan en moet worden gewijzigd) in het gedeelte “Informatie” van het contract.
3. Wachtwoord wordt geleverd met sms-bericht bij het verbinden van bankieren.

Nadat u de gebruikersnaam en het wachtwoord hebt ingevoerd, moet u op de Enter-toets drukken, op de volgende pagina een van de ontvangen variabele toegangscodes invoeren en nogmaals op de Enter-toets drukken. Na deze bewerking wordt het persoonlijke account geopend. Wanneer u opnieuw invoert, moet u de volgende code selecteren in de ontvangen lijst. Als het wachtwoord verloren is gegaan, is het mogelijk om het te herstellen. U kunt toegangscodes wijzigen (alleen niet-variabelen) door naar het gedeelte Meer in Instellingen te gaan en het item “Login of wachtwoord wijzigen” te selecteren.

Op het kantoor van VTB 24

Als er problemen zijn bij het verbinden van bankieren, kan de werknemer van een filiaal van een financiële instelling de nodige stappen uitvoeren om een ​​nieuwe gebruiker te autoriseren. Om veiligheidsredenen moet u vervolgens de opgegeven login wijzigen. Om toegangsgegevens te vervangen, moet u eerst uw persoonlijke account invoeren met dezelfde login en vervolgens een nieuwe bellen in de daarvoor bestemde cel.

Via een geldautomaat

Hoe een mobiele bank verbinden met VTB 24 via een geldautomaat? U kunt zich niet registreren vanaf alle externe zelfbedieningsapparaten, omdat slechts enkele geldautomaten deze functie ondersteunen. Om toegang te krijgen tot de persoonlijke rekening, moet u een bankpas hebben en de volgende stappen ondernemen:

• steek een kaart in een geldautomaat;
• pincode invoeren;
• selecteer in het onderdeel Verbinding – VTB24-Online;
• log in met login, wachtwoord, code.

Hoe een VTB 24 SMS-waarschuwing via internet te verbinden

Bankieren zorgt niet alleen voor afwikkelingstransacties, maar ook voor het verkrijgen van informatie over de status van de rekening en het geldverkeer. Er zijn drie pakketten voorzien om de klant te informeren, die verschillen in de mogelijkheden van aanvullende instellingen en de hoeveelheid informatie voor kennisgeving. Nadat u de SMS-bankdienst van VTB 24 heeft geactiveerd, kunt u de instellingen in de applicatie zodanig maken dat u alleen berichten ontvangt over interessante gebeurtenissen en volgens een bepaald schema.

Om een ​​sms te ontvangen, moet u een van de pakketten kiezen:

• Baseren;
• Kaarten;
• Kaarten+.

Log in

Nadat u een handig pakket hebt geselecteerd, moet u dit activeren. Er zijn twee opties voor deze procedure:

1. via VTB24-Online;
2. met een geldautomaat.

Als u toegang heeft tot internet, kan de client de meldingsservice in VTB24-Online activeren. Om toegang te krijgen tot het systeem moet u inloggen – voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en dan:

• ga naar het gedeelte Instellingen, selecteer een bankpas waarmee de commissie wordt afgetrokken;
• voer het telefoonnummer van de VTB 24 mobiele bank in, waar de meldingen naar toe zullen komen;
• markeer het item Connect;
• bevestig uw acties door op de OK-toets te drukken.

Om de ontvangst van informatie te activeren, kunt u gebruik maken van het zelfbedieningsapparaat, maar u moet er rekening mee houden dat u een kaart moet gebruiken waarmee vervolgens geld wordt afgeschreven als notificatie (afschrijving kan worden gedaan bij kredietfondsen). Het algoritme voor klantactie moet als volgt zijn:

1. plaats een kaart en voer een pincode in;
2. selecteer de sectie Beheer kaart en SMS en type operatie: SMS notificatie dienst;
3. druk op de verbindingsknop;
4. voer het telefoonnummer in van de kaartgebruiker om berichten te ontvangen;
5. druk op de knop Doorgaan en bevestig uw acties;
6. een cheque ontvangen met een rapport over de activering van de dienst.

Servicekosten

Het verzenden van sms-meldingen wanneer u het basispakket en informatie koppelt aan de e-mail van de klant is gratis. Voor de pakketten Card en Card + wordt een vergoeding verstrekt voor het ontvangen van informatie over de uitgevoerde operaties (ze kosten 59 roebel per maand). In de eerste maand dat de dienst voor het eerst wordt aangesloten, wordt geen betaling in rekening gebracht, betaling wordt gedaan vanaf de tweede maand. Bij afwezigheid van de volgende betaling, komen er geen meldingen binnen, ze beginnen pas na betaling te arriveren. Als er gedurende 90 dagen niet is betaald, wordt de service automatisch uitgeschakeld.

Betaal niet voor het ontvangen van meldingen:

• Ondertekende overeenkomst voor contante afwikkeling van de Platinum- en Privilege-tarieven voor het kaartpakket;
• Gebruikers van Gold, Platinum, Card-pakketrechten+.

Hoe VTB Mobile Bank te gebruiken

De applicatie-gebruiker kan zonder toestemming veel informatie ontvangen – hiervoor is een open zone voorzien. In het gedeelte dat toegankelijk is zonder de code in te voeren, zijn er secties: Home, geldautomaten, wisselkoersen, instellingen. Hier kunt u informatie krijgen over de locatie van geldautomaten, de huidige wisselkoers, instellingen maken voor sjablonen voor betalingen.

Log in op jouw account

U kunt operaties uitvoeren in een gesloten zone met de secties: Mijn financiën, Operaties, Aankondigingen, Meer. U kunt dit deel van de applicatie openen nadat u het VTB24-Online-systeem hebt ingevoerd. Om dit te doen, moet de gebruiker:

• inloggen: voer login, wachtwoord in, druk op Enter:
• Kies op de volgende pagina het volgende codenummer van de variabele en druk nogmaals op Enter.

Mobile Banking-functies

Het gebruik van de applicatie is eenvoudig en handig, de VTB 24 mobiele bank biedt veel mogelijkheden:

• details bekijken en afschriften op rekeningen en kaarten ontvangen;
• informatie over leningen en aflossingsschema’s;
• lening betaling;
• intra-bankoverschrijving van kaart naar kaart en naar andere financiële instellingen;
• login en wachtwoordherstel;
• betaling van mobiele, stads- en internetcommunicatie, hulpprogramma’s;
• aanvulling van elektronische portefeuilles;
• beheer van deposito’s;
• kaart slot;
• het verkrijgen van informatie over wisselkoersen en de locatie van geldautomaten;
• valuta kopen en verkopen.

Welke diensten worden betaald

Bankieren is voordelig voor klanten vanuit de economische kant, omdat er een lijst is met transacties die online kunnen worden uitgevoerd zonder commissie te betalen. Gratis overschrijvingen worden gedaan binnen de bank:

• van kaart naar kaart;
• naar een rekening (deposito) geopend op naam van een bankgebruiker;
• een VTB24-lening terugbetalen;
• aan derden.

Gegevens over de omvang van de commissie bij overboekingen naar andere banken staan ​​in de tabel:

Bewerkingsnaam	Provisiebedrag in% van het transactiebedrag	Toegestane bedragen
Van je kaart naar de kaart van een andere bank	1,25	Minstens 30 roebel
Geldloze overboekingen vanaf de rekening	0,6 (basistarief voor contante betalingen) 0.4 (Klassiek RKO-tarief) 0.2 (Gold, Platinum, Privilege RKO-tarieven)	Minimaal 20, maximaal 1000 roebel
Terugbetaling van een lening bij een andere bank	0,8	–

Hoe VTB 24 mobiele bank uit te schakelen

De procedure voor het uitschakelen van bankieren is eenvoudig, maar hiervoor moet de klant het kantoor van een financiële instelling bezoeken en een verklaring achterlaten bij de bankmedewerker. Nadat de mobiele bank VTB 24 is losgekoppeld, komt er een bericht op de mobiele telefoon binnen. De procedure is gratis. Als u de dienst wilt verlengen, wordt de secundaire aansluiting van het bankwezen gratis ontvangen door de klant na het schrijven van de aanvraag, maar wanneer u de informatiefunctie opnieuw aansluit, worden de kosten in rekening gebracht vanaf de eerste maand.