Soorten en vormen van uitbesteding – definitie, bedrijfsdiensten, voor- en nadelen

Sinds kort zijn specialisten met een smal profiel veel meer gewaardeerd, dus veel bedrijven trekken werknemers aan van externe bronnen. Outsourcing-service is tegenwoordig erg populair – wat het is en hoe outsourcers werken, weet nog niet iedereen. Deze service komt u te hulp wanneer u het budget van het bedrijf moet besparen en het werk effectief moet organiseren..

Wat is outsourcing?

Vertaald uit het Engels betekent de term outsourcing een externe bron. Bij outsourcingdiensten worden bepaalde functies overgedragen aan specialisten van een ander bedrijf. Dit geldt in de regel voor niet-kernindustrieën. De externe contractanten in het kader van het contract zorgen voor catering, transportdiensten, reclame, schoonmaak, marketing, beveiliging en meer. Het outsourcingbedrijf houdt zich bezig met personeelsverbetering – de overdracht van personeel aan andere bedrijven en ondernemingen. Onlangs heeft deze industrie zich actief ontwikkeld vanwege de vraag naar aannemersdiensten..

De essentie van outsourcing

Outsourcing is gebaseerd op het hoofdprincipe: behouden wat u beter kunt dan anderen. Externe medewerkers krijgen wat ze beter kunnen dan de medewerkers van het bedrijf van de klant. Het belangrijkste doel van de overdracht van functies aan onderaannemers is het vrijmaken van middelen en het concentreren van alle inspanningen van de onderneming op concurrentievoordelen.

Outsourcingdiensten helpen de klant om de bedrijfskosten van het betalen van belastingen, ziekteverlof, verlof, bijdragen aan pensioenfondsen en meer te verlagen. Naast het verminderen van extra kosten, bespaart de klant tijd op de organisatie van het werk van medewerkers en de vorming van personeel. Het grote voordeel van outsourcing is dat het de klant helpt zich te concentreren op zijn eigen hoofdproductie, zonder tijd en geld te verspillen aan extra activiteiten. Onderaannemers hebben meer ervaring dan niet-kernpersoneel.

De procedure voor het aantrekken van een outsourcer voorziet in het sluiten van een passend contract. Elk van de partijen draagt ​​de wettelijke verantwoordelijkheid voor het nakomen van de verplichtingen. Afhankelijk van het geselecteerde type uitbesteding worden bepaalde functies van het bedrijf overgedragen aan onderaannemers op het gebied van informatietechnologie, human resources, boekhouding en meer. De klant met een personeelslease moet de diensten op tijd betalen. De verantwoordelijkheid van de uitbesteder is het leveren van gekwalificeerd personeel..

Functies

Het antwoord op de vraag, uitbesteding – wat is het, je kunt het krijgen door de functies die het biedt te bestuderen. Alle taken kunnen worden toegewezen aan externe artiesten, maar de service is niet van toepassing op de selectie van leidinggevend personeel. Bedrijven wenden zich tot outsourcingbedrijven om de volgende verantwoordelijkheden over te dragen:

• boekhouding;
• HR management;
• payroll van werknemers;
• belastingoperaties;
• service aan apparatuur;
• het verzekeren van de werking van het kantoor;
• software;
• Onderhoud;
• uitvoering van schriftelijke, mondelinge, simultane vertalingen;
• Informatieondersteuning;
• oprichting en controle van reclamebedrijven;
• veiligheid;
• regulering van juridische kwesties van de onderneming;
• ontwikkeling en uitvoering van projecten;
• logistiek en leveringsbeheer;
• schoonmaken;
• prestaties van productiefuncties.

Outsourcing in Rusland

De geschiedenis van de implementatie van outsourcing in Rusland begint in de jaren 90. De eersten die in het land verschijnen, zijn beveiligingsbedrijven, marketingbureaus en bedrijven die public relations controleren. Een verzwarende factor bij de ontwikkeling van uitbesteding van elk bedrijf in de Russische Federatie was de lage sociale zekerheid van werknemers. De belangrijkste stimulans voor de ontwikkeling van de industrie in het land was de wens om op financiële kosten te besparen zonder de efficiëntie van de productie op te offeren.

Op dit moment is uitbesteding van optimalisatie van bedrijfsprocessen populair op het grondgebied van de Russische Federatie, maar er worden veel stereotypen geassocieerd met dit concept. Het is belangrijk om te begrijpen dat outsourcing niet alleen de werving van personeel is, maar ook de organisatie van volledige samenwerking op een specifiek gebied. Door externe werknemers aan te trekken, is het voor klantenbedrijven gemakkelijker om de markt te veroveren en de productiecapaciteit te vergroten.

Veel grote bedrijven in het land zijn er al in geslaagd de voordelen van outsourcing te beoordelen. Vooral populair zijn de diensten van reclamebureaus, de ontwikkeling en promotie van sites, boekhouddiensten, personeel. Het voordeel van langlopende contracten met outsourcingbedrijven is de mogelijkheid om jaarlijks de kostenbesparingen te vergroten en de omvang van financiële middelen voor kernontwikkeling.

Soorten outsourcing

Om effectief zaken te doen, kan een bedrijf niet-kernfuncties overdragen aan een aannemer. In de praktijk gebruiken bedrijven verschillende diensten, waarvan er een groot aantal zijn. Kies een outsourcingbedrijf, rekening houdend met de wensen van uw bedrijf. Hieronder staan ​​de belangrijkste soorten outsourcing die zich in Rusland en andere landen ontwikkelen..

Industrieel

Hightech industriële ondernemingen dragen vaak functies over voor het verwerken, assembleren en testen van producten aan aannemers. Het hele proces wordt door telecommunicatiebedrijven aan derden gegeven. Uitbesteding van productie helpt de productiekosten te verlagen en de betrouwbaarheid en kwaliteit te verhogen. Door de overdracht van verantwoordelijkheden kunt u zich concentreren op de ontwikkeling van nieuwe producten, verkoop en promotie van bestaande.

IT-outsourcing

Deze branche is een van de meest populaire en omvat een breed scala aan functies die verband houden met het onderhoud van computerhardware en software. IT-outsourcing – wat zijn deze diensten? Ze kunnen worden toegeschreven aan apparatuuronderhoud, programmaontwikkeling. De populariteit van informatietechnologie over de hele wereld maakt dit type industrie tot een van de meest populaire.

Uitbesteding van kennisbeheer

Deze soort begint zich pas in de Verenigde Staten te ontwikkelen, dus sommige landen zijn er niet mee bekend. De dienst omvat het beheer van bedrijfsprocessen die diepgaande studie en serieuze analytische verwerking vereisen. Outsourcingbedrijven ondernemen de vorming van een kennisbasis en management. Informatie in de toekomst kan worden gebruikt om belangrijke managementbeslissingen te nemen..

Boekhouding

Deze branche helpt de kosten van de onderneming voor de organisatie van haar eigen boekhouding te verlagen. De functies binnen deze branche worden overgedragen aan verschillende aannemers. Boekhouding uitbesteden – wat voor service? Een van de meest populaire vormen van de branche is de overdracht van boekhoudkundige en rapportageverantwoordelijkheden aan een externe organisatie. Het is belangrijk om te bedenken dat het management van de onderneming van de klant verantwoordelijk is voor het resultaat (de verantwoordelijkheid wordt niet overgedragen onder het subcontract samen met verplichtingen).

Er zijn verschillende mogelijkheden voor samenwerking:

• Boekhouding;
• verslag uitbrengen;
• fiscale boekhouding;
• full service (dagelijkse boekhouding, rapportage voor tijdelijke periodes, opstellen en uitvoeren van primaire documentatie).

Personeelsuitbesteding

In grote ondernemingen, waar de mogelijkheid van personeelsverloop niet is uitgesloten, is er vraag naar dit type dienstverlening. Personeelsuitbesteding – wat betekent dit? Dergelijke diensten worden geleverd door wervingsbureaus, wat het bedrijf helpt de kosten en tijd die aan personeelsbeheer wordt besteed aanzienlijk te verminderen. Specialisten van outsourcingbedrijven kunnen werknemers in dienst nemen en de belastingdruk berekenen over salarissen, bonussen en vergoedingen. Het is belangrijk op te merken dat het wervingsbureau niet verantwoordelijk is voor de kwaliteit van het werk van ingehuurd personeel.

Juridisch

Middelgrote en kleine bedrijven maken actief gebruik van de diensten van juridische outsourcingbedrijven. Aannemers verlenen arbeids- en fiscaalrechtelijke diensten. Daarnaast kunt u outsourcers aantrekken voor de juiste reorganisatie, registratie of liquidatie van een rechtspersoon. Fulltime advocaten zijn in de regel veel duurder dan de diensten van aannemers vanwege de lage belasting van de specialist.

Logistiek

Uitbesteding van transport omvat de overdracht van transport- of leveringsfuncties aan derden. Dit is handig voor bedrijven die periodiek goederen op bepaalde afstanden moeten verzenden, maar er is geen eigen transportafdeling nodig. Onlangs is de markt voor logistieke outsourcing actief in ontwikkeling. Aannemers kunnen opslag- en transporttaken uitvoeren..

Outsourcing bedrijf

Voor sommige vertegenwoordigers van het bedrijfsleven is de vraag wat een outsourcingbedrijf is, onduidelijk. Een outsourcer is een zeer gespecialiseerd bedrijf met een breed dienstenpakket dat personeel levert aan andere bedrijven op basis van een overeenkomst over tijdelijke samenwerking. De taken van dergelijke aannemers zijn het creëren van een bedrijfsmiddel van het bedrijf, waaronder gekwalificeerde medewerkers van verschillende specialiteiten, fulltime en reserve.

Wat doet

Afhankelijk van het profiel van de uitbesteder kan hij potentiële klanten de volgende diensten aanbieden:

• boekhouding;
• juridisch advies;
• reclame;
• verzekeringsactiviteit;
• fiscale boekhouding;
• schoonmaken;
• afdrukken op kantoor;
• website promotie.

Uitbestedingsovereenkomst

Alle relaties tussen de klant en de uitbesteder vallen onder de desbetreffende overeenkomst. Het onderwerp van de transactie is het ter beschikking stellen van personeel dat aan bepaalde kwalificatievereisten voldoet. De essentiële voorwaarden van de uitbestedingsovereenkomst worden hieronder weergegeven:

• onderwerp van overeenkomst;
• het aantal betrokken werknemers, hun kwalificaties;
• de hoeveelheid uit te voeren werkzaamheden;
• kosten van aannemersdiensten;
• betalingsprocedure voor diensten;
• rechten en verplichtingen van de partijen;
• duur van de overeenkomst;
• procedure voor acceptatie van diensten.

Het is belangrijk om er rekening mee te houden dat de wetgeving van de Russische Federatie de kwestie van uitbestedingsdiensten niet reguleert, wat een minpunt is van het werken met externe organisaties, en daarom wordt de overeenkomst de enige bron van controle over de nakoming van de voorwaarden van de transactie is de overeenkomst. Het is belangrijk om hierin opties te weerspiegelen voor het oplossen van alle mogelijke problemen, controversiële kwesties. Het is noodzakelijk om de lijst met geleverde diensten in detail te beschrijven. Het contract wordt ondertekend door de partijen die er recht op hebben. In sommige gevallen is het de moeite waard om te controleren of het outsourcingbedrijf een licentie heeft om diensten te verlenen.

Hoe een outsourcingbedrijf te openen

Voordat u een outsourcingbedrijf opent, is het de moeite waard om alle risico’s in overweging te nemen en uw niche in de markt te vinden. Eigenaren kunnen zich registreren als rechtspersoon of ondernemer. Het is belangrijk om direct de belangrijkste activiteiten van het bedrijf aan te geven. U kunt elke sfeer kiezen, zolang er vraag is in uw regio. Een outsourcer-bedrijf heeft startkapitaal nodig om een ​​kamer te huren, personeel te organiseren, enz..

Bij het organiseren van een dergelijk bedrijf moet speciale aandacht worden besteed aan het personeel: de efficiëntie, reputatie en productiviteit van het bureau hangen rechtstreeks af van het niveau van de opleiding van het personeel. Werknemers moeten over de juiste kwalificaties en ervaring beschikken. Na een bepaalde richting van de bedrijfsactiviteit te hebben gekozen, is het belangrijk dat het management door de basisvereisten voor het personeel zelf navigeert of gebruik maakt van de diensten van een gekwalificeerde personeelsfunctionaris.

Voorbeelden van outsourcing

In de praktijk vind je vaak outsourcingrelaties. Veel fabrikanten en handelsondernemingen werken bijvoorbeeld samen met callcenters om ze niet op hun grondgebied te organiseren. Uitzendbureaus zijn ook erg in trek, vooral in grote steden. Hieronder worden specifieke voorbeelden gegeven van het gebruik van de dienst:

1. Ford produceert alleen maar 1/3 van zijn producten, de rest wordt aan onderaannemers gegeven.
2. Een andere reus die erin slaagde alle voor- en nadelen van uitbesteding te evalueren en actief gebruik te maken van dit werkschema, is IKEA. Het heeft praktisch geen eigen productie en werkt met duizenden leveranciers. Transportfuncties in IKEA worden gedelegeerd aan een externe organisatie, dus het bedrijf besteedt al zijn middelen aan de detailhandel in producten.
3. In de jaren 90 droeg Kodak alle IT-gebieden over aan IBM, dat zich richtte op leiderschap in dit segment en deze kans kreeg.

Lees meer over de online service voor het berekenen van belastingen en rapportage voor werknemers.

.